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प्रीमियम योजनाओं के लिए धनवापसी नीति

सदस्यता खरीदते समय, आप अपनी प्रीमियम योजना को किसी भी समय रद्द कर सकते हैं ताकि इसे स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने से रोका जा सके। रद्द करने के बाद, आपकी सदस्यता समाप्त होने तक उपयोग की जा सकती है।

धनवापसी नीति विवरण

  • धनवापसी अनुरोध के भीतर प्रस्तुत किया जाना है7 दिनप्राप्ति के दिन के बादतथाहमकेवलनिम्नलिखित मामलों के लिए धनवापसी जारी करें:

- आपने अपनी सदस्यता का स्वतः-नवीनीकरण पहले ही रद्द कर दिया है लेकिन अगले चक्र में आपसे उस सदस्यता के लिए शुल्क लिया जाता है।

- आपकी सदस्यता सक्रिय हो गई है लेकिन आपको देखते समय कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है: टीवी पर देखने में असमर्थता, ठंड लगना, अंतराल, या आपकी आवश्यकता का कोई मेल नहीं है।(कृपया त्रुटि के समय हमें सबूत और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें।)

  • यदि आप अपनी सदस्यता तक नहीं पहुंच सकते हैंभुगतान के बाद , यानी "उपयोगकर्ता मेल नहीं खाता" त्रुटि या देखते समय पॉप अप का सामना करना, ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपने भुगतान करने के लिए उपयोग किए गए ईमेल से किसी भिन्न ईमेल का उपयोग करके लॉग इन किया है। इस मामले में, हम सही लॉगिन ईमेल खोजने में आपकी सहायता करेंगे और आप हैंनहींवापसी के लिए पात्र।
  • इस घटना में कि हम धनवापसी जारी करते हैं,सेवा(ओं) तक आपकी पहुंच निरस्त कर दी जाएगी।
  • खाते की अवधि के आधे से अधिक समय से उपयोग किए गए खाते धनवापसी के लिए मान्य नहीं हैं।
  • धनवापसी में आमतौर पर 5 ~ 7 कार्यदिवस लगते हैं और इस अवधि को कम करना हमारे हाथ में नहीं है। हमारे भुगतान संसाधक धनवापसी अनुरोधों का ध्यान रखेंगे। हम अनुरोध देखने और उपयोगकर्ता जानकारी की जांच करने के तुरंत बाद किसी भी उपयोगकर्ता को वापस कर देंगे।
  • हम किसी भी बैंक शुल्क, कमीशन या ओवरड्राफ्ट के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। इन शुल्कों को हटाने का एकमात्र तरीका आपके बैंक के साथ सीधी बातचीत है।
  • यदि आप अपनी स्थिति को एक विशेष परिस्थिति मानते हैं तो कृपया हमारे समर्थन मेल पर धनवापसी अनुरोध भेजें और हम आपके व्यक्तिगत अनुरोध पर विचार करेंगे।(कृपया त्रुटि के समय हमें सबूत और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें।)